- Настоящите Общи условия (“ОУ“) уреждат взаимоотношенията между “ДИА-М” ЕООД (наричано по-долу за краткост „Образователен център "Аз уча" и "Монтесори свят") със седалище и адрес на управление България, Община Перник, град Перник, ул. “Ю. Гагарин” 2, ет. 2, ап. 10, вписано в Търговския регистър и регистър на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията под ЕИК 207758697, с адрес за кореспонденция и адрес на Образователен център "Аз уча" и "Монтесори свят": град Перник, ул. „Созопол“ № 11, представлявано от Диана Костадинова, в качеството й на управител и потребителите на образователни услуги, предлагани от Образователен център „Аз уча“ и "Монтесори свят".
- Услугата се осигурява от Образователен център „Аз уча“ и "Монтесори свят" въз основа на заявление за обучение, попълнено от съответния клиент.
Основни понятия
По смисъла на настоящите Общи условия изброените понятия са използвани със следното значение:
- “Курсист“ е всяко физическо лице, което използва услигите на образователния център.
- „Родител“ е родителят или настойникът на курсист под 18 години.
- „Клиент“ е всяко физическо лице курсист над 18 години и родител/настойник на курсист под 18 години.
- „Годишно обучение“ е курс с продължителност 9 (девет) месеца с начало месец септември и край месец май/юни.
- „Записване (регистрация)“ за курс за обучение включва попълване на регистрационен формуляр на място в Образователен център "Аз уча" и "Монтесори свят" подписване на декларации съгласно Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”) и заплащане на такса от страна на Клиента.
Записване на курс
- Записването за курс се осъществява чрез попълване на регистрационен формуляр на място в Образователен център "Аз уча" и "Монтесори свят", подписване на декларации съгласно Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”) и заплащане на такса от страна на Клиента. Записването се осъществява в обявените срокове или до изчерпване на свободните места.
- Записването за курс се приема, че е настъпило след заплащане на курса, съобразно условията на индивидуалния договор за обучение. Курсистите се разпределят в групи и програми, съобразно тяхната възраст и ниво.
- С подпивсването на настоящите Общи условия КЛИЕНТЪТ дава изрично съгласието си за провеждане на обучение в група и програма, съответна и подходяща на нивото на курсиста, на база независима преценка на съответния преподавател.
- С подписването на настоящите Общи условия КЛИЕНТЪТ дава изрично съгласието си за събиране, съхранение и обработване на лични данни на родителя/курсиста, съобразно целите за събиране и съхранение на лични данни от страна на Образователния център и съобразно Политиките за поверителност.
- Индивидуалните договори с курсисти под 18 години се подписват с родител/настойник.
Такси, метод на плащане. Отстъпки.
- Таксите за обучение и стойността на учебните пособия за всеки курс са посочени в ценоразписите, предоставени на разположение на клиентите в Образователния център, както и на настоящия уебсайт.
- Начин на плащане.
- КЛИЕНТЪТ заплаща предварително своята такса за обучение съгласно ценоразписа. Ценоразписът се публикува на уеб сайта на Образователния център минимум 1 ден преди датата на влизането му в сила и се предоставя на разположение на клиентите в офиса на Учебния център.
- Таксата за годишно обучение се заплаща ежемесечно в определен в договора срок, а таксата за отделните курсове се заплаща ежемесечно или на посещение.
Отстъпки.
Курсистите могат да ползват отстъпка от 10% (пет процента) от стойността на таксата за лятната и учебната занималня за втори член на семейството. Под член на семейството се има предвид брат или сестра. Отстъпката се ползва от записалия се втори по време член на семейството. При едновременно записване, отстъпката се ползва от по-малкия по възраст член на семейството.
- Когато курсистът е записан за конкретен курс на обучение, той заема място в курса за целия период на обучение. От гледна точка на качествено преподаване и усвояване на учебния материал, заетото вече място не може да се заеме от нов курсист след старта на обучението. При прекъсване на обучението едностранно от страна на КЛИЕНТА след началото на обучение, Образователен център “Аз уча” и "Монтесори свят" не възстановява заплатената такса.
- В случай, че на курсист му се наложи да прекъсне курс поради изключителни обстоятелства, КЛИЕНТЪТ следва да подаде писмена молба за прекъсване на курса до Управителя на Образователния център в срок от 5 /пет/ календарни дни от датата на настъпване на обстоятелството с искане за прехвърляне в друг курс, респективно за възстановяване на част от платената такса, ведно с писмени документи, доказващи изключителните обстоятелства, налагащи прекъсване на курса.
- Под “изключителни обстоятелства“ се разбира здравословна несъстоятелност на курсиста да посещава учебни занятия до края на периода на обучението. При наличие на изключително обстоятелство КЛИЕНТЪТ трябва да представи докуемент, който да докаже наличието на такива обстоятелства.
- При отсъствие на курсистът /и/или дете, записано на детска занималня/ до 10 /десет/ работни дни включително в рамките на един месец, заплатената такса не се възстановява.
- При отсъствиена курсистът /и/или дете, записано на детска занималня/ над 10 /десет/ поредни учебни дни поради болест, се възстановява 10% от месечната такса. Таксата се възстановява от Образователния център в срок от 1/един/ месец, считано от датата на постъпване на писмена молба от Клиента до Управителя на Образователния център, ведно с болничен лист, който да установява необходимостта от лечение на курсиста над 10/ десет/ поредни учебни часа.
- Със записването си за курс, КЛИЕНТЪТ прави избор да посещава учебните занятия. В случай на отсъствие и пропускане на учебни занятия, Образователния център не връща част от таксата на курсиста.
Прекратяване на обучението от страна на Образователен център „Аз уча“ и "Монтесори свят"
- Обучението на курсист може да бъде прекратено в следните случаи:
- Лошо поведение на курсиста.
Образователния център има право да прекрати обучението на курсист, който има лошо поведение и с това пречи на протичането на нормален учебен процес, без да дължи на курсиста връщане на такса.
- Лошо поведение на родителя.
Образователния център има право да прекрати обучението на курсист, чийто родител има лошо поведение и с това пречи на протичането на нормален учебен процес, без да дължи на курсиста връщане на такса.
Образователния център има право да прекрати обучението на курсист, който е забавил или не е заплатил вноските на обучение в сроковете, предвидени в индивидуалните отношения заявени при стартиране на обучението.
- Образователният център си запазва правото да отмени курс, в случай че не се съберат достатъчно курсисти. В последния случай Образователния център възстановява платената такса за обучение на КЛИЕНТА. Такса за обучение се връща в пълен размер, както и в случай че са закупени учебни пособия единствено и само при отмяна на курс, като учебниците следва да бъдат върнати във вида, в който са получени. Такси за учебници не се възстановяват, в случай че учебникът е в лош търговски вид.
- В случай, че Образователния център прекрати обучението на курсист поради причини, различни от описаните в настоящия раздел VI от настоящите Общу условия, Образователния център дължи на КЛИЕНТА обезщетение в размер на таксата за обучение за оставащите часове, които не са посетени след прекратяване на обучението.
График на занятия. Обучение.
- Графикът на занятията се изготвя преди началото на всеки курс и същият се оповестява на уеб страницата и в офисите на Образователния център минимум 7 /седем/ календарни дни преди началото на курса.
- Годишните обучения са групови форми на обучения и при изготвяне на графика на провеждане на курс Образователния център не се съобразява с програмата или с други занимания на курсистите извън образователния център.
- Програмите за първи и втори учебен срок могат да бъдат различни.
- КЛИЕНТЪТ е длъжен да информира за смяната на курсиста най-късно 2 седмици преди началото на всеки учебен срок.
- Образовталният център си запазва правото да прави промени в графика на учебните занятия и преподавателите.
- При несформиране на група с 4 и повече курсисти, Образователния център може да предложи полуиндивидуална форма на обучение със занятия веднъж седмично или повече от веднъж седмично при желание от страна на КЛИЕНТА и обективна възможност от страна на Образователния център.
Защита на личните данни.
- Образователен център "Аз уча" и "Монтесори свят" е администратор на лични данни и спазва Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”).
- С приемането на настоящите Общи условия, КЛИЕНТЪТ декларира, че е информиран, че предоставените лични данни /неговите и на неговото дете или деца/ ще бъдат обработвани от "ДИА-М" ЕООД само за целите на изпълнение на правата и задълженията по Договора за обучение и настоящите Общи условия, в съответсвтие с Политиките за поверителност на "ДИА-М" ЕООД; за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо "ДИА-М" ЕООД; с цел защитаване на жизнено важни интереси на клиента, неговото дете или деца или на друго физическо лице; за целите на легитимните интереси на "ДИА-М" ЕООД.
- Клиентът декларира, че е запознат с Политиката за поверителност на "ДИА-М" ЕООД, публикувана на интернет страница www.azucha.info
- Образователния център се задължава да обработва предоставените лични данни със средствата, съобразени с Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”), приложимото право на ЕС и законодателството на Република България относно защитата на личните данни.
- КЛИЕНТЪТ декларира, че е запознат с правата си по отношение на предоставените от него лични данни – негови или на негови лица, а именно: право на достъп; право на коригиране на неточни или непълни данни; право на изтриване, ако са приложими условията на чл. 17 от Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”); право на ограничение на обработването; право на преносимост на данните, ако са налице условията за преносимост по чл. 20 от Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”); право на възражение, ако са налице условията на чл. 21 от Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”); право субектът на данни да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране.
- Изброените по-горе права могат да бъдат упражнени от страна на КЛИЕНТА чрез отправено конкретно искане до Образователния център (писмено до адреса за кореспонденция или по електронната поща).
- Образователния и КЛИЕНТЪТ, като страни по заявлението за обучение, се задължават да не разриват на трети лица личните данни и информацията, получена при или по повод сключването или изпълнението на заявлението за обучение, освен в предвидените от закона, Политика за поверителност или настоящите ОУ случаи.
Предложения, жалби и молби.
- Предложения, жалби и молби могат да бъдат подавани на следния адрес, а именно: град Перник, ул. „Созопол“ 11, Занималня, Партер, както и на следната електронна поща: office@azucha.info. Подадените предложения, жалби и молби се разглеждат от Управителя на Образователния център в срок от 20 /двадесет/ работни дни от получаването им.
- Общите условия се утвърждават със Заповед на управителя на "ДИА-М" ЕООД и обвързват КЛИЕНТА само при изричното им приемане от негова страна. За целта, при сключване на индивидуален договор, Образователния център предава на курсиста подписано от управителя на Образователния център копие от настоящите Общи условия. Съгласието на КЛИЕНТА се удостоверява с неговия подпис върху тях и с подписването на индивидуален договор за обучение.
- Образователният център има право едностранно да внася изменения и/или допълнения в настоящите Общи условия. Образователния център уведомява курсиста за всяко изменение в Общите условия по сключения договор в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство на посочен от него телефон, електронна поща или адрес за кореспонденция, както и ги публикува в интернет страницата си (www.azucha.info) и ги поставя на подходящи общодостъпни места във всеки един от офисите си.
- Когато не е съгласен с измененията в Общите условия, курсистът може да се откаже от индивидуалния договор, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението Общи условия. Настоящият текст не се прилага в случаите, когато изменението в Общите условия е вследствие на разпореждане или указание на компетентен орган на власт или в изпълнение на нормативно определено в законодателството на РБ и на ЕС задължение, приложимо спрямо "ДИА-М" ЕООД.
- Курсистът упражнява правото си по т. 4 по-горе, като изпраща до Образователния център писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на съобщението за изменението на Общите условия.
- Измененията в Общите условия обвързват курсиста/родителя по договора, когато същият е уведомен за тях при условията на т. 3 и не е упражнил правото си по т. 4 и т. 5 от този раздел.
Настоящите Общи условия се утвърждават със Заповед на Управителя и влизат в сила на 11.04.2024г. Образователният център прави общите си условия публични за клиентите си, като ги публикува в уеб страницата си (www.azucha.info) и поставя на подходящи общодостъпни места във всеки един от офисите си и предоставя достъп на клиента до тях при подписване нз азявление за записване в центъра. Общите условия могат да бъдат променяни, като уведомяването на клиентите за промяната става чрез публикуването на променените Общи условия в уеб страницата на Образователен център "Аз уча" и "Монтесори свят" – www.azucha.info
Влизайки в сайта, се приема, че потребителите се съгласяват с настоящите Общите условия.
